看企管家怎么协助分销企业实现管理

2010-3-30

ERP应用背景

作为某著名家用电器代销商,A公司旗下在山东拥有济南、青岛、烟台、威海等多处同级分支销售处,在济南办事处设有财务部门进行各分支办事处的往来账目核算总汇。

各销售处的市场经销模式如下:

1、  与各大家电商场签订协议,通过商场实现产品销售,商场销售后,将客户信息、送货情况等以短信方式发给各办事处,然后由办事处根据商场需求打单,并安排送货等事宜。

2、  直接将货品销售给批发商。

3、  也有针对散户的零售。

因目前上述工作全部通过手工管理和统计,管理效果差强人意。总部-分支部门-销售处-仓库之间的订购、销售等信息流通,完全靠繁琐的各种来往单据、传真、以及人员手工管理。

 

ERP选型要求

做为一个以销售为首要目的的公司,面临来自多方面的双重竞争压力,如何迅速而准确的掌握市场营销信息是制胜的关键。而现有的手工化的管理模式已经无法日益繁杂的信息化管理需求。这时ERP软件的选择,对企业是否能踏上又一个腾飞的起点有着关键性的作用。

1、由于公司在各地拥有众多的办事处,客户信息、物流信息、销售信息等等诸多运营信息数据都需要及时的交流、处理、汇总和反馈,所以软件是否能基于网络运行,并且是否方便、安全、实用、稳定是选择的重要参考之一。

2、公司分支众多,这些机构和人员全部都在一个大的信息结构内,如何保证各个分支和人员都能有独立的权限,即在客户、物流、销售等信息的查询权限的限制上严密、细致,同时还便于设置和调整调整,也成为选择的重要参考之一。

3、安装系统后,必须能够在营运的各个环节实用到位,便于在系统实施时业务流程的贴身优化。又要求系统模块化、平台化,便于以后业务模式发展发生变化,也能通过配置调整等简便方式,快速适应业务模式的变更。成熟实用而又灵活变通也是选择的重要参考之一。

 

ERP选型过程

负责ERP选型的工作人员,针对本企业的需求,广泛约谈了多家ERP厂商,其中既有大品牌软件的经销商,也有各软件厂商或办事处。

企管家的实施顾问在跟客户的沟通过程中,充分展示了企管家产品在对“网络运营支持、分销权限控制、个性化调整”等方面的优势,仅用一个工作日的时间,就协助企业各个部门完成了从“接到销售订单、审核、打印控制、发货、回单、结算”等一个流程的预演。并且现场针对客户的一些个性化需求,结合软件实现了调整。给企业老总、各个部门的负责人留下了深刻的印象。

最终,经过综合的商谈和考量后,企业最终选择了“企管家·集团分销版”。并且给出了选择 企管家 的理由:

1、系统规范且延展性强,功能到位,能够完全解决客户对系统的复杂要求。

2、系统权限控制体系完善、严密,能够解决公司多个分支的分级分权管理要求。

3、系统操作简便,工作人员只需会上网便能迅速上手,推进阻力小。

4、系统的在线开发和即时服务模式能够保证随时解决各种问题,让客户时刻拥有保姆式的售后服务。

 

“企管家·集团分销版”效果分析

1、优化业务流程,提高了效率,精简了订单的流转过程。

2、以前,公司各经销处将产品样品放置在商场,客户在商场订购产品后,由商场售货员将销售信息通过短信方式发到各办事处,再由办事处审核后打印提货单,物流人员凭提货单到仓库领货,并实现产品送货。并带回经客户签字确认的回单。办事处定期凭送货回单与商场进行结算。

3、从上图可以看出,

①、老式的销售流程是简单的链状结构,各部门工作人员只能按部就班,一个步骤解决一个问题。

②、流程中的每个环节相对独立,导致各方面信息流通不畅。

③、当营销过程中出现销售信息与各种单据不符等临时性的问题时,管理人员不能迅速而准确的进行解决。

④、商场-分支处-仓库之间信息来往全部依靠提货单、发货单等各种单据,使工作人员的核对、统筹工作更为困难,工作效率较低的同时也无法保证核算结果的准确度。

⑤、总部管理人员无法即时了解各个分支处的市场销售、仓库存储等信息,不利于管理工作的进行。

4、现在,使用“企管家-分销版”后,

①、录单员每天登录到系统,按各销售信息编辑销售订单。

②、由相关部门对各单据进行审核,系统打印提货单,并且实现对提货单的打印控制。

③、物流部门按提货单提货、送货,并且送货回单及时汇到主管处,由主管在系统中进行送货确认。

④、财务定期按送货回单以及销售信息,实现款项结算。

5、软件实施效果突现:

①、将订单原本以天数为单位的流转过程,精简到随处处理,大大提高了工作效率。

②、管理人员对订单审核后,如果当前库存充足,可直接安排开单、备货、发货;如果库存不够,由销售订单可直接安排调动。快速准确的解决了营销中实时出现的各种临时性问题。

③、软件自动生成各种统计,包括订单未审,提货未送等统计表,为管理者决策提供了及时、到位的数据支持。并减少了目前各部门人员的重复统计工作。

④、与此同时,总部高层管理人员可同时限管理各个分支处,动态查询各地库存、销售单据、回款情况。分支处、仓库等工作人员也能在系统上分别查询自己权限范围内的各种信息。查询权限在限制上严密细致,使各方面的信息安全得到保障的同时又不影响同级权限间的信息相互交流。

管理者感言

管理,首先是能随时获知企业运营的各项数据,并且快速发现异常数据,然后有针对性的去处理。这个,软件帮我实现了。

管理,还为了让企业的信息流通畅,各部门都快速处理应该处理的工作,而不是把大量的人力、物力耗费在核对、计算、统计上,这个,软件也做到了。

有了软件后,管理变得如此轻松,让我有更多的时间想想企业的进一步发展大计了!